通过情绪管理促进员工的创造性
�成功的顶峰。对一个渴望成功的人来说,最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比领导对你的期许更高,那么你就无需担心会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。
一般而言,员工可发挥的主动性分为五个层次:
第一级,等待别人的吩咐(最低层次的主动性)。
第二级,询问该做些什么。
第三级,提出建议,然后就采取相应的行动。
第四级,采取行动,但立即提出建议。
第五级,自己主动行事,然后定期汇报(最高层次的主动性)。
在日常的工作和学习中,你可以看看自己的主动性究竟属于哪一个层级。
如果属于第五级,恭喜你,你是一名让领导舒心的核心员工。你已经具备作为一名中层管理者应有的素质,你要么已经是领导的左右手,要么即将成为领导的左右手。
如果属于第四级,说明你也算是一名优秀员工,如果在行动之后,能以定期汇报的方式与领导直接沟通,你获得的薪水和晋升的机会会比其他人多。
如果属于第三级,说明你在工作中还是比较主动,但主动性还不够,行动比建议更具有说服力,你需要向第四、第五层级的员工学习,提高自己的主动性。
如果属于第二级,你的主动性还不够,只有在别人的指示下,你才知道做什么,如何去做。在平时的工作中,你要善于观察和思考,养成主动做事的习惯。
如果属于第一级,你的主动性太差了,如果你不及时改变自己的工作方法,加薪与晋升将与你永远无缘。
能够诚恳接受领导的批评
谁都不敢保证在职业生涯中不会挨领导的批评,在受到领导批评时最需要表现出你的诚恳态度。最让领导恼火的就是他的话被你当成了“耳旁风”。如果你对批评置若罔闻,我行我素,这种效果也许比当面顶撞更糟,因为你的眼里没有领导。
或许你感到很委屈,觉得领导批评错了。其实,批评有批评的道理,即使是错误的批评,也有其可接受的出发点。接受批评能体现对领导的尊重,对待错误的批评,你处理得好反而会变成有利因素。
如果你不服气,发牢骚,那么,你这种做法产生的负效应足以让你和领导的感情拉大距离,关系恶化。当领导认为你“批评不起”、“批评不得”时,也就产生了相伴随的印象——认为你“用不起”,“提拔不得”。
当然,公开场合受到不公正的批评、错误的指责,会给自己造成被动。但你可以一方面私下耐心做些解释,另一方面,用行动证明自己。当面顶撞是最不明智的做法,既然是公开场合你下不了台,反过来也会使领导下不了台。
受到领导批评时,反复纠缠、争辩,希望弄个一清二楚,这是很没有必要的。你要学会去体谅领导,如果你能换位思考,站在他的位置上去思考问题,就会更好地理解到有时领导的言行不一定是对下属的苛求,换了你可能也会一样。
如果的确有冤情,的确有误解怎么办?可找一两次机会表白一下,点到为止。不要过于追求弄清是非曲直,不然会让人们感到你心胸狭窄,经不起任何误解。
正确对待你的同事
现年32岁的琳达是一家广告公司的资深设计人员,看着公司里精力充沛的年轻同事和�
一般而言,员工可发挥的主动性分为五个层次:
第一级,等待别人的吩咐(最低层次的主动性)。
第二级,询问该做些什么。
第三级,提出建议,然后就采取相应的行动。
第四级,采取行动,但立即提出建议。
第五级,自己主动行事,然后定期汇报(最高层次的主动性)。
在日常的工作和学习中,你可以看看自己的主动性究竟属于哪一个层级。
如果属于第五级,恭喜你,你是一名让领导舒心的核心员工。你已经具备作为一名中层管理者应有的素质,你要么已经是领导的左右手,要么即将成为领导的左右手。
如果属于第四级,说明你也算是一名优秀员工,如果在行动之后,能以定期汇报的方式与领导直接沟通,你获得的薪水和晋升的机会会比其他人多。
如果属于第三级,说明你在工作中还是比较主动,但主动性还不够,行动比建议更具有说服力,你需要向第四、第五层级的员工学习,提高自己的主动性。
如果属于第二级,你的主动性还不够,只有在别人的指示下,你才知道做什么,如何去做。在平时的工作中,你要善于观察和思考,养成主动做事的习惯。
如果属于第一级,你的主动性太差了,如果你不及时改变自己的工作方法,加薪与晋升将与你永远无缘。
能够诚恳接受领导的批评
谁都不敢保证在职业生涯中不会挨领导的批评,在受到领导批评时最需要表现出你的诚恳态度。最让领导恼火的就是他的话被你当成了“耳旁风”。如果你对批评置若罔闻,我行我素,这种效果也许比当面顶撞更糟,因为你的眼里没有领导。
或许你感到很委屈,觉得领导批评错了。其实,批评有批评的道理,即使是错误的批评,也有其可接受的出发点。接受批评能体现对领导的尊重,对待错误的批评,你处理得好反而会变成有利因素。
如果你不服气,发牢骚,那么,你这种做法产生的负效应足以让你和领导的感情拉大距离,关系恶化。当领导认为你“批评不起”、“批评不得”时,也就产生了相伴随的印象——认为你“用不起”,“提拔不得”。
当然,公开场合受到不公正的批评、错误的指责,会给自己造成被动。但你可以一方面私下耐心做些解释,另一方面,用行动证明自己。当面顶撞是最不明智的做法,既然是公开场合你下不了台,反过来也会使领导下不了台。
受到领导批评时,反复纠缠、争辩,希望弄个一清二楚,这是很没有必要的。你要学会去体谅领导,如果你能换位思考,站在他的位置上去思考问题,就会更好地理解到有时领导的言行不一定是对下属的苛求,换了你可能也会一样。
如果的确有冤情,的确有误解怎么办?可找一两次机会表白一下,点到为止。不要过于追求弄清是非曲直,不然会让人们感到你心胸狭窄,经不起任何误解。
正确对待你的同事
现年32岁的琳达是一家广告公司的资深设计人员,看着公司里精力充沛的年轻同事和�