“怎么啦？在这里就不能说了么？”赵小姐不屑道：“张经理，你刚才说什么公道自在人心，倒底是什么意思？你这是不是在指桑骂槐，说我是影响了你们的正常营业，亦或是你根本就看不起我？去你的办公室后，跟这位钱太太联合一起再羞辱我一番？我就知道，你们这些人，都是白眼狼，有钱有势永远占有特权，我们这些小市民，只有被辱和受气的份。”说着居然泫然欲泣起来，一副受尽侮辱的模样，加上她人长得漂亮妩媚，还真的激起周围一些顾客的同仇敌忾，把苗头对准了“蕙雅”。

  冯奕枫现在算是看出一点问题来了，这位赵小姐就是来找茬的，针对钱太太只是一个引子，她真正的目标其实是“蕙雅”。不然也不会在哪位张经理出来了，一直就把话引向“蕙雅”，也坐实了“蕙雅”的嫌贫爱富。

  张经理一点都没有因为赵小姐的话而改变脸上的微笑，“既然赵小姐喜欢在这里处理，我身为这里的经理，当然是责无旁贷。就是不知赵小姐想要怎么去处理？你跟钱太太的事情，说起来都是自己两人之间的事情，只不过事情是发生在我们‘蕙雅’，难道我们就该附有责任不成？总不至于你们在大街上争吵，然后把罪责都推倒这条街的业主或者政府身上？我请俩位进去办公室，只是在不想影响到其他客人的情况下，尽可能的和平解决问题，这也是我们‘蕙雅’一向尽心尽力为顾客提供更优质的服务的宗旨，难道这也算错的么？赵小姐又何必上纲上线，把所有的责任都推倒我们‘蕙雅‘身上，这难道就是赵小姐所说的小市民应该享有的特权么？”

  这位张经理不要看年纪轻轻，看上去也就二十三四左右，可她的语锋却毫无挑剔，不但说明争吵是你们自己的事情，“蕙雅”只是被殃及池鱼。现在争吵的人没有责任，反而池塘里的那些鱼变成众矢之的，这又是什么道理？

  刚才被赵小姐挑起的一点点民怨，被张经理几句话，当场就化成虚无。哪些顾客都不是蠢人，你们在人家的店铺争吵，没被赶出去就算是好的了。不但影响到我们购物的心情，还把事情推倒人家店铺身上去。一时间，对赵小姐的同情和对“蕙雅”的指责减低到最低程度，甚至有些人似乎也看出了点什么，撇撇嘴继续自己的购物之旅了。

  不要把自己想得太聪明，也不要把所有人都当成是傻瓜。张经理一出来，赵小姐酒目标对准了“蕙雅”。反而刚才跟她吵得不可开交的钱太太，被冷落在一边，哪些店员现在看着赵小姐的目光，都带着浓浓的鄙视。张经理的脸上依然故旧的保持着笑容，不过这个笑容在赵小姐看来，其实就是对自己的耻笑。

  赵小姐甩开挽着哪个叫阿森的男人的手臂，指着张经理道：“是啊！我们小市民根本就没有什么权益，也跟你们这些大公司没法计较。你们是店大欺客，我们是无力申诉。”…。

  “赵小姐这么说就不对了，本公司自成立以来，就把‘尽心尽力为顾客提供更优质的服务’这句话奉为宗旨的。凡是进来这里的客人，不管是购物的，还是只是看看的，我们都尽可能为其提供最贴心的服务。”张经理笑容不变，表情没有一点因为赵小姐的态度而变化。

  “赵小姐也不是第一次来我们‘蕙雅’购物了，我们的服务态度怎么样，想来赵小姐也是深有体会的。就算赵小姐不说，这里不是还有其他顾客么？赵小姐可以问问她们，问问她们‘蕙雅’有没有因为任何的情况，对各位顾客作出不适当的行为？要是有一位客人能够说出‘蕙雅’的不是，我这位经理在此保证，保证追究倒底。要是我这位经理做得不好，我可以引咎辞职。”

  张经理的话已经引起还在看着的顾客的共鸣，自从“蕙雅”开张以来，她们都不知来过多少次了。想起自己的亲身经历。还有对于“蕙雅”店