第九十一章
下情绪,稍后给我们说说您在游戏中遇到的问题,好方便我们为您服务”之类的,接着就挂断电话。
何小露第一次遇到这种纯搞事的辱骂玩家,听着各种花样层出不穷的污言秽语,第一时间就去看了一下桌面上的机械钟,然后准备倒计时。
电话里的玩家痛快的骂了一阵之后,眼看这时间已经到了一分五十秒,那边画风一转,开始说:“大宏王朝个死全家的鸟货,自动寻路的道具那么贵!我充值了两千块钱,才抽奖抽中了顶级坐骑飞翼豹子!结果在自动寻路的时候,我跑去倒开水,回来发现这个傻x在自动寻路的时候卡在一个拐角走不过去,然后被人活活打死了!”
何小露心里咯噔一下:居然骂了一分钟五十秒,就开始提游戏问题,正好卡在可以主动挂断电话的当口上,这是巧合吗?
“尊敬的玩家您好,请问您当时在游戏当中……”
“我郎死你个嗨儿¥≈……”
何小露还没问完,对方就操着奇怪的口音又开始喷起来了。无奈之下,她只能一边按照培训的话术做安慰工作,一边重新看着琢磨上的机械钟开始计时。
当第二次时间到了一分四十五秒的时候,那个玩家又开始说了一句游戏中遇到的问题,何小露就十分明白,这是遇到了电话客服部最恐怖的对手——投诉老油子!
所谓的投诉老油子,就是在长期跟游戏公司电话客服的战斗中,总结出了很多作战的经验,并且以折腾电话客服为乐。比如曾经互联网上,有过一个著名的“我的电话卡被狗吃了”为主体折腾电信客服的音频。
现在这个老油子,显然是通过自行摸索,掌握了大宏王朝电话客服“两分钟不反应实际问题客服可主动挂断电话”这个技术点,并且通过骂一分多钟再说点不痛不痒的游戏问题,以此来长时间辱骂折腾一个客服小姑娘。
世界很大,变态总是有的。终于在连续折腾了一个小时,何小露在张威的示意下可以主动挂断电话之后,冲出了电话客服部,到中庭“哇”的一下哭出声来。
而路过的大宏王朝同事们,早已对这一幕见怪不怪了。
何小露第一次遇到这种纯搞事的辱骂玩家,听着各种花样层出不穷的污言秽语,第一时间就去看了一下桌面上的机械钟,然后准备倒计时。
电话里的玩家痛快的骂了一阵之后,眼看这时间已经到了一分五十秒,那边画风一转,开始说:“大宏王朝个死全家的鸟货,自动寻路的道具那么贵!我充值了两千块钱,才抽奖抽中了顶级坐骑飞翼豹子!结果在自动寻路的时候,我跑去倒开水,回来发现这个傻x在自动寻路的时候卡在一个拐角走不过去,然后被人活活打死了!”
何小露心里咯噔一下:居然骂了一分钟五十秒,就开始提游戏问题,正好卡在可以主动挂断电话的当口上,这是巧合吗?
“尊敬的玩家您好,请问您当时在游戏当中……”
“我郎死你个嗨儿¥≈……”
何小露还没问完,对方就操着奇怪的口音又开始喷起来了。无奈之下,她只能一边按照培训的话术做安慰工作,一边重新看着琢磨上的机械钟开始计时。
当第二次时间到了一分四十五秒的时候,那个玩家又开始说了一句游戏中遇到的问题,何小露就十分明白,这是遇到了电话客服部最恐怖的对手——投诉老油子!
所谓的投诉老油子,就是在长期跟游戏公司电话客服的战斗中,总结出了很多作战的经验,并且以折腾电话客服为乐。比如曾经互联网上,有过一个著名的“我的电话卡被狗吃了”为主体折腾电信客服的音频。
现在这个老油子,显然是通过自行摸索,掌握了大宏王朝电话客服“两分钟不反应实际问题客服可主动挂断电话”这个技术点,并且通过骂一分多钟再说点不痛不痒的游戏问题,以此来长时间辱骂折腾一个客服小姑娘。
世界很大,变态总是有的。终于在连续折腾了一个小时,何小露在张威的示意下可以主动挂断电话之后,冲出了电话客服部,到中庭“哇”的一下哭出声来。
而路过的大宏王朝同事们,早已对这一幕见怪不怪了。