�的一面需要花很大的功夫，它需要每一个细节都拿捏得当；然而，要毁掉自己在别人眼中的印象却很容易，只要一个细节就可以了。

  绝大多数的细节会像我们每天数以亿万计脱下的皮屑一样，看不到扬起或落下便无影无踪了。细节虽小，但它的力量是难以估量的。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。

  生活充满了细节，总是些看来非常偶然的细节会对我们的人生有所帮助。可哪些细节会有帮助，这是没法预测的。就如面试时礼貌地给他人让座位，这个细节会有两种截然相反的结果，有的招聘者会对你的美德大加赞赏；有的则会认为你缺乏竞争意识。这并不是说细节的力量是种不可捉摸的宿命，而是说细节的力量也有如机遇一样，总是青睐于有准备的人。这种准备，来源于我们的平时养成，而不仅仅是面试前设计好一套注重细节的执行方案就够了。

  对大多数人来说，在细节上的表现更多的是一种习惯，全赖于我们的性格和平时的养成。“性格即命运”，而性格多多少少地会表现在许多不经意的细节上。注意细节，应该把功夫用在平时，不断完善我们的性格，养成良好的习惯，关键的时候才能水到渠成地“本色”流露，而不至于让人感觉到虚伪、做作。

  很显然，处理和分析日常琐事体现了一个人的能动力，在简单的动作中，更要自主地发挥本身具有的内涵。你要能够在很基础很凌乱的事情中保持冷静的分析、思考，这样才会把自己所做的升华为成功。否则，就算你坚持，日复一日也只是单纯的重复罢了。

  投入和奉献是成功的前提

  “共同愿景”不是一句挂在墙上的口号，它需要我们每个人为之努力，为之奉献。奉献是实现“共同愿景”必备的条件。

  为“共同愿景”奉献的人全身充满了能量与热情，他们会为了“共同愿景”的实现尽一切可能。他们不会墨守成规，而是设法达成“愿景”，能完成原本不可能完成的事情。但在组织中，真正投入者只有少数，真正奉献者则更少，大多数的人仍在遵从的状态，依照别人的要求做事情，他们对愿景都有某种程度的支持，但并非全力地投入或奉献。

  其实，从工作上的行为表现来看，是很难区分谁是真正遵从或谁是投入或奉献。各种不同程度的遵从，其间的差异很难察觉。然而，遵从与奉献之间还是有很大差别的，奉献的人全身带着一股能量、热情与兴奋，这是无论哪一个层次的遵从都无法产生的。奉献的人不会只是墨守游戏规则，他对这个游戏负责，如果游戏的规则妨碍他们达成愿景，他会设法改变规则。当一个组织的所有成员真正奉献于一个共同愿景时，将会产生一种惊人的力量，他们能完成原本不可能完成的事情。然而，遗憾的是，传统的组织并不在乎人们是否真正地投入或奉献，整个指挥与控制的组织层次只要求遵从。今天的许多管理者仍在思索如何“管理”投入与奉献，而这样做最多只能使人们在遵从的阶梯上再往上爬一层而已。

  从“遵从”到“奉献”存在着一个“心智模式”根本转变的跳跃，这要求：

  观念认识上的转变，区别“遵从”到“奉献”。

  组织机构上的转变，从传统组织中只要求“遵从”、“服从”和对“奉献”、“投入”的管理、约束，转变为发展新的愿景与鼓励主动全身心投入的精神。