第二十六章 代理科长(二)走过的每一步都算数
  公司业务发展迅猛,售后的问题日趋量大和复杂。临近春节了,客服组的工作仍旧异常繁忙。

  鲁潇潇不放心业务,也担心在自己代理期间出现重大纰漏,为了让经理和其他组长安心休假,她再一次牺牲了自己的假期。

  鲁潇潇怀着万分歉疚的心情,跟父母反复解释和反复倒歉。这一年研发项目任务重,陈果也没有回老家陪老人过年。

  对于子女异乡工作终年期盼与子女团聚的年迈父母来说,特别是像鲁潇潇这样的独生子女家庭,子女过年不能回家,是他们无法言语的伤。

  年复一年,父母望穿秋水,子女满心遗憾与内疚。这一代人大多在亲情被残忍压抑的岁月里度过一个又一个春秋,指盼着有朝一日,不再为工作牺牲亲情,有朝一日有家人团聚的自由时间。

  事实上,鲁潇潇春节坚守岗位的决定有一定的预见性。

  大年三十晚,鲁潇潇和陈果满心欢喜地迎接新年。

  客厅里电视节目传来热情洋溢的乐曲。陈果照例在厨房忙碌,鲁潇潇在房间张贴新年饰品。

  迎新欢乐的气氛在一串急促的电话铃声后戛然而止。

  “潇潇,出事了,维修师傅把3380的主设备换错版,导致线路故障全部设备停机。客户把报修电话都打爆了,客户很生气,可能要投诉到总裁那里了。”

  鲁潇潇像是晴天霹雳,真是怕什么来什么。大事不妙,鲁潇潇迅速穿上外套,跟陈果说她有事得回趟公司。

  陈果从厨房赶出来,手里还拿着炒勺,看鲁潇潇脸色发青,知道肯定事情重大,和妻子对视了一下眼神,体恤地说:“去吧,慢点,不要着急。”

  鲁潇潇打了车,一路上不停地打电话询问情况,了解事件经过,快到公司时马立打来电话质询。

  鲁潇潇在电话里能感觉到马立的咆哮:

  “鲁潇潇,你查查维修工是谁,妈的,干什么吃的,怎么会出现这么低级的错误?他是不是不想干了,你赶快给我弄清楚,这事赶快搞定。”

  鲁潇潇被电话那头的咆哮声震得脑袋嗡嗡作响,“嗯,嗯,马经理,我马上处理。”

  鲁潇潇的声音都在颤抖,她还没见过马立这么生气过,电话那头马立没等鲁潇潇说完就生气地挂断了电话。

  而电话这头鲁潇潇还在颤颤巍巍继续说着:“我已经在去公司的路上了,等下回复您。”

  鲁潇潇吓得都不敢看电话,电话举在耳边,好一会儿才缓过劲放下来。

  鲁潇潇打廖慧的电话求助,接连打了几个,都无人接听。

  鲁潇潇焦急万分,她迅速转动脑筋,决定求助公司维修技术精湛的姚师傅,老姚是深圳本地人,大过年地肯定还在本地。

  鲁潇潇拔通了老姚电话,没想到老姚爽快地答应了。鲁潇潇像是看到了希望的曙光,双手紧紧握拳,心想真是“天助我也”啊。

  鲁潇潇通知的人员都已到公司候命,负责3380客户设备维修的王师傅瘫坐在休息室沙发上,脸色很难看,估计是被客户给骂的。

  老姚也到了,见到老姚的那一刻,鲁潇潇感激地说:“老姚,谢谢你赶来帮忙,这个年让你受累了。”

  老姚说:“客气了,公司需要,随叫随到,您几个春节都没回去了,婚假都没休,你这个年纪都有这个觉�