第十八章 一次出色的接待——勇于承担,才有更多机会
点。
在了解到需求后,鲁潇潇还找销售员要了h公司订单所涉及的产品功能及特性。
鲁潇潇将h公司订单设备的工艺特点与要求打印出来,又跑去生产车间看h公司订单生产情况。
在分析比对公司生产工艺参数与h公司订单设备要求的参数时,鲁潇潇发现其中关于某材料厚度参数存在了0.01微米的细微差异。
鲁潇潇迅速将此发现向主管报告,主管称赞鲁潇潇的细心,并迅速向生产部副总报告了此事。
生产副总高度重视这一反馈,认为虽然这个细微差异不会影响设备的性能,但是如果在对方参观时发现,会给对方公司留下做事不严谨的印象,将不利于接下来公司对市场份额的争取。
于是,生产副总立即下令作全面清查,并要求及时更改到位。
鲁潇潇当天加班到十一点,输出一份详尽的接待流程,并配套输出一份参观讲解稿。
鲁潇潇反复确认邮件发送成功,给主管发了一条信息后,才伸伸懒腰打着哈欠打卡下班。
陈果担心太晚鲁潇潇回家不安全,便在公司加班等着鲁潇潇一起下班。
第二天,吴主管查看了鲁潇潇的报告,非常满意,只作了细微修改。
小李和张姐找理由不加班,报表不仅延迟上交,而且问题很多,吴主管不得不花很多时间修改,直到第二天下班时,才将所有接待资料上交审核。
周日下午,生产副总召集会议并现场检查接待准备情况。
鲁潇潇负责介绍她准备的部分,生产副总没有提出异议,只是向鲁潇潇要求接待时穿着职业正装。
鲁潇潇平时都是穿工衣,没有职业套装。此时已是下班时间,眼看着第二天一早就要接待,她焦急的向陈果求助。
陈果一边安慰鲁潇潇,一边打车到公司接鲁潇潇。两人来到华强北商业街,走了一家又一家店,试了一套又一套,终于确定了一套,穿上职业套装的鲁潇潇像是变了一个人,气质出众,气场十足,鲁潇潇瞬间自信心爆棚。
看着漂亮又有气质的鲁潇潇,陈果赞个不停,娶到鲁潇潇算是娶到宝了。
周一,鲁潇潇身着职业套裙,尽显干炼知性美。
一路上引来无数艳羡的目光,到部门更是瞬间引爆工作气氛。
“哇,潇潇,你穿职业装好漂亮啊!”
“瞧瞧这身材,没谁了。”
一片啧啧声,吴主管听了都忍不住从坐位上站了起来打量鲁潇潇,一面严肃一面不失人情味地说道:“大伙赶快再检查检查,客人一会儿就到了。潇潇,还是穿正装好看,今天看你的了,加油!”
鲁潇潇自信的点点头。
这一天,生产管理部仿佛焕然一新,员工们个个精神抖擞。
客人比预计时间早十分钟到了,好在鲁潇潇的接待方案中,有要求提前十五分钟在门口集合,生产副总对鲁潇潇认真细心又前瞻性的工作给予充分的肯定。
有了大家的鼓励,鲁潇潇自然信心倍增。
接待过程非常顺利,鲁潇潇的参观讲解也深得客人认可,查验生产细节时,对所有要求及参数的执行情况深表钦佩。
客人对a公司生产管理部给予了很高的评价和认可�
在了解到需求后,鲁潇潇还找销售员要了h公司订单所涉及的产品功能及特性。
鲁潇潇将h公司订单设备的工艺特点与要求打印出来,又跑去生产车间看h公司订单生产情况。
在分析比对公司生产工艺参数与h公司订单设备要求的参数时,鲁潇潇发现其中关于某材料厚度参数存在了0.01微米的细微差异。
鲁潇潇迅速将此发现向主管报告,主管称赞鲁潇潇的细心,并迅速向生产部副总报告了此事。
生产副总高度重视这一反馈,认为虽然这个细微差异不会影响设备的性能,但是如果在对方参观时发现,会给对方公司留下做事不严谨的印象,将不利于接下来公司对市场份额的争取。
于是,生产副总立即下令作全面清查,并要求及时更改到位。
鲁潇潇当天加班到十一点,输出一份详尽的接待流程,并配套输出一份参观讲解稿。
鲁潇潇反复确认邮件发送成功,给主管发了一条信息后,才伸伸懒腰打着哈欠打卡下班。
陈果担心太晚鲁潇潇回家不安全,便在公司加班等着鲁潇潇一起下班。
第二天,吴主管查看了鲁潇潇的报告,非常满意,只作了细微修改。
小李和张姐找理由不加班,报表不仅延迟上交,而且问题很多,吴主管不得不花很多时间修改,直到第二天下班时,才将所有接待资料上交审核。
周日下午,生产副总召集会议并现场检查接待准备情况。
鲁潇潇负责介绍她准备的部分,生产副总没有提出异议,只是向鲁潇潇要求接待时穿着职业正装。
鲁潇潇平时都是穿工衣,没有职业套装。此时已是下班时间,眼看着第二天一早就要接待,她焦急的向陈果求助。
陈果一边安慰鲁潇潇,一边打车到公司接鲁潇潇。两人来到华强北商业街,走了一家又一家店,试了一套又一套,终于确定了一套,穿上职业套装的鲁潇潇像是变了一个人,气质出众,气场十足,鲁潇潇瞬间自信心爆棚。
看着漂亮又有气质的鲁潇潇,陈果赞个不停,娶到鲁潇潇算是娶到宝了。
周一,鲁潇潇身着职业套裙,尽显干炼知性美。
一路上引来无数艳羡的目光,到部门更是瞬间引爆工作气氛。
“哇,潇潇,你穿职业装好漂亮啊!”
“瞧瞧这身材,没谁了。”
一片啧啧声,吴主管听了都忍不住从坐位上站了起来打量鲁潇潇,一面严肃一面不失人情味地说道:“大伙赶快再检查检查,客人一会儿就到了。潇潇,还是穿正装好看,今天看你的了,加油!”
鲁潇潇自信的点点头。
这一天,生产管理部仿佛焕然一新,员工们个个精神抖擞。
客人比预计时间早十分钟到了,好在鲁潇潇的接待方案中,有要求提前十五分钟在门口集合,生产副总对鲁潇潇认真细心又前瞻性的工作给予充分的肯定。
有了大家的鼓励,鲁潇潇自然信心倍增。
接待过程非常顺利,鲁潇潇的参观讲解也深得客人认可,查验生产细节时,对所有要求及参数的执行情况深表钦佩。
客人对a公司生产管理部给予了很高的评价和认可�