【爱你爱到流鼻血】第一章
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便宜要求饭店送她两件浴袍,还说我们饭店抱枕花色鲜艳,她想要五个,当我委
婉拒绝时,她又不分青红皂白的骂我不识好歹,不知道她是谁,我只是回了一句,
『你好可怜,连自己是谁都不知道,还要问我』,她就莫明其妙发飙了呀!而且
是她先飘出脏话,我一时气不过才回嘴骂回去的。」
经理铁青了脸,指责地瞪着管月岑,「你还敢说!饭店服务守则第一条就是
客户至上,你竟然还和客户呛声?!你可以用其他方式处理这件事情,直接骂客
户就是不对。」
「但是……」她还有话要说,「她也骂我是笨蛋,这是公然侮辱罪。」
怒火在中年经理的眼前爆开,血压陡然升高。「虽然如此,你也不能回骂。
饭店每天都要求所有人员遵守服务精神,你竟然当耳边风……」经理越讲越火大,
不由火力全开,活似喷火龙。「我们是服务业,所以千错万错不可能是客户的错,
客户纵使有错也不是错,而是我们的错……」
虽然王立委夫人是出了名的贪小便宜又刁钻,自以为立委身份可以让她横行
无阻,经常惹得上层头疼不已,连他都想直接揍王夫人一顿,恐吓她不得再进入
饭店,但身为饭店服务人员,直接和客户对骂就是夫职,就算他想保她也保不住!
管月岑的脾气也不容小觑,冷眼看着经理假道学地重述饭店服务人员守则,
她越听越不爽,天生的火爆脾气瞬间掌控理智,「够了!」管月岑冷冷低斥,吓
了经理一跳,「错来错去都是我的错啦,早知道老太婆要什么就给什么,何必为
了替饭店省钱就得罪重要客户!说什么服务精神第一,客户至上原则,这根本就
是屁,你还不是怕她以立委夫人的身分施压……」说穿了她根本就是无理取闹又
贪小便宜,偏偏她身恃身份拿乔,反而没人敢动她,所以她才会越来越贪得无餍。
「哼,既然饭店要这么沉沦下去,我也不想管了,我滚就是了。」
怒视经理一眼,管月岑无视办公室里其他人惊讶的眼光,气呼呼地将办公桌
上的私有物品用力一扫,全数扫进包包里,然后踩着重重的脚步离开办公室。
愣在一旁的经理顿时傻眼,再次为这看起来娇美的搪瓷娃娃却拥有暴躁脾气
而咋舌不已。好佳在,他终于把这个火爆的瘟神请走了。
拎着大包包的管月岑心情低落的走进饭店旁的便利超商,旁若无人地瞪着藏
区的生菜沙拉。
几片莴苣叶,再加上青椒、小黄瓜,点缀几许红萝卜,竟然就要价五十五元。
对她这个刚失业的人来说,简直就是对她的微薄荷包再扒一层皮。要不是最近天
天应付猪头经理和数不清的澳客,火气大造成便秘和狂冒青春痘,不得不补充些
纤维质和维生互,她也不会想吃些生菜沙拉。
便宜要求饭店送她两件浴袍,还说我们饭店抱枕花色鲜艳,她想要五个,当我委
婉拒绝时,她又不分青红皂白的骂我不识好歹,不知道她是谁,我只是回了一句,
『你好可怜,连自己是谁都不知道,还要问我』,她就莫明其妙发飙了呀!而且
是她先飘出脏话,我一时气不过才回嘴骂回去的。」
经理铁青了脸,指责地瞪着管月岑,「你还敢说!饭店服务守则第一条就是
客户至上,你竟然还和客户呛声?!你可以用其他方式处理这件事情,直接骂客
户就是不对。」
「但是……」她还有话要说,「她也骂我是笨蛋,这是公然侮辱罪。」
怒火在中年经理的眼前爆开,血压陡然升高。「虽然如此,你也不能回骂。
饭店每天都要求所有人员遵守服务精神,你竟然当耳边风……」经理越讲越火大,
不由火力全开,活似喷火龙。「我们是服务业,所以千错万错不可能是客户的错,
客户纵使有错也不是错,而是我们的错……」
虽然王立委夫人是出了名的贪小便宜又刁钻,自以为立委身份可以让她横行
无阻,经常惹得上层头疼不已,连他都想直接揍王夫人一顿,恐吓她不得再进入
饭店,但身为饭店服务人员,直接和客户对骂就是夫职,就算他想保她也保不住!
管月岑的脾气也不容小觑,冷眼看着经理假道学地重述饭店服务人员守则,
她越听越不爽,天生的火爆脾气瞬间掌控理智,「够了!」管月岑冷冷低斥,吓
了经理一跳,「错来错去都是我的错啦,早知道老太婆要什么就给什么,何必为
了替饭店省钱就得罪重要客户!说什么服务精神第一,客户至上原则,这根本就
是屁,你还不是怕她以立委夫人的身分施压……」说穿了她根本就是无理取闹又
贪小便宜,偏偏她身恃身份拿乔,反而没人敢动她,所以她才会越来越贪得无餍。
「哼,既然饭店要这么沉沦下去,我也不想管了,我滚就是了。」
怒视经理一眼,管月岑无视办公室里其他人惊讶的眼光,气呼呼地将办公桌
上的私有物品用力一扫,全数扫进包包里,然后踩着重重的脚步离开办公室。
愣在一旁的经理顿时傻眼,再次为这看起来娇美的搪瓷娃娃却拥有暴躁脾气
而咋舌不已。好佳在,他终于把这个火爆的瘟神请走了。
拎着大包包的管月岑心情低落的走进饭店旁的便利超商,旁若无人地瞪着藏
区的生菜沙拉。
几片莴苣叶,再加上青椒、小黄瓜,点缀几许红萝卜,竟然就要价五十五元。
对她这个刚失业的人来说,简直就是对她的微薄荷包再扒一层皮。要不是最近天
天应付猪头经理和数不清的澳客,火气大造成便秘和狂冒青春痘,不得不补充些
纤维质和维生互,她也不会想吃些生菜沙拉。