�者第三方，随意找了顾客填完就算了事，他自己拿着问卷，亲自找顾客一份一份的填，他需要在第一时间得到最多的信息。

  为了了解更多，唐伟超甚至来到商场外，寻找路人询问，做完这些调查问卷，他又用了一个星期，由于他的真诚和和善，让不少人提出了不少建议，对于这些，唐伟超全都认真的记了下来，并且做了归纳和汇总。

  在这个过程里，他也发现了不少问题，比如有一次，他在出售中老年服装的地区，看到有几个老人

  望而来，但是很快就受不了匆匆离去，不是因为商品的原因，竟然是因为头顶放地音乐！

  可能是为了活跃气氛，商场里不住的播放着音乐，但是有时候放地歌曲实在闹地厉害，连唐伟超听到都有点难以忍受，更别说那些心脏有问题、血压有问题的老人！

  这就是软环境，音乐地播放也会严重影响商品的销售，难怪，有的地方养奶牛都要播放抒情歌曲，这个对心情好坏很重要，会在潜移默化的过程中影响到人。

  很快，一份新的报告题目在唐伟超的本子上写了出来：关于音乐播放对顾客的影响建议分析。

  其实这个说穿了也挺简单，商场可以在播音系统上做一些改造，不同的区域单独做一个播音系统，当然也可以全商场同时播音，但是在平时，儿童区的播一些少儿歌曲，少女装的部分放的是几个男性偶像的主打歌，中老年区则来点乌苏里江之类的经典小调，声音的大小也做适量的调节，这样，前来购物的顾客会不知不觉的融进这个环境，在愉快舒适的潜意识里完成选择和购物。

  完成了这个报告之后，唐伟超去找姜经理，她最近非常的忙，虽然会经常过来看看他，但大多都是说几句话就走了，知道他在做着调查问卷等工作，也就没有再给他安排其他的事情。

  敲开了姜经理的门，唐伟超看到她刚刚放下电话，笑着对他道：“怎么，调查问卷全做完了？”

  “基本差不多了，我再做最后的分析和解决方案，再过两三天，我会交上来……”

  “那你手里的是？”姜经理已经看到他手里的东西，不由奇怪的问道，他的问卷既然没做完，那现在拿来的又是什么？

  “是另一份报告，”唐伟超把东西放在姜经理桌子上，等她拿起来看时，又简单解释了几句，他注意到，姜经理的眼睛开始眯了起来，她要笑的时候，总是这样的。

  “想不到……你观察的太细了！放几首歌，也有这么大学问！有这么多可以做的文章！”姜经理赞叹着，翻了翻之后，对唐伟超道：“看来你真的很敏感，能够找出这么多问题，难得的是你还能解决问题！”

  “对了，我正要告诉你一个好消息，关于你那个建立小吃城的建议，已经被公司批准了，很快，我们的七层将全部改装成美食天地，提供廉价可口的饭菜，各地的风味小吃，这样，不仅仅是我们的员工受益，还可以吸引大量的顾客前来！”

  姜经理很开心，她最近在人事调配方面做了不少工作，同时，也为商场的改制想着主意，尤其是唐伟超的这份建议，让公司看到了她的能力和胆魄，给予了相当的肯定，竟然安排了一个职业人士来做副总，要辅助她工作，看来，她很有可能在这里转“正”的！

  原先只奢望能保持一个副总的位置就可以了，但是现在，看到更好的契机，她怎么会不动心呢！

  于是，她真的很想大胆干上一通，所以，她在等待副手的上任，还有唐伟超那个调查问卷的最终结果，她想，一定能从里面找到不少要改�