情绪的本质
�会变为动力，也能把工作做好，工作中一定会情绪。
一个人，当把工作当成一种乐趣时，生活则是一种享受，他是情绪的；当把工作当成一种义务时，生活则是一种苦役，他是不可能情绪的。
寻找情绪的人生，才是健康的，坚持勤奋的工作，才是明朗的。
职业素质是情绪工作的基础
简单地说，职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况(如身体状况等)。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。
职业素质是劳动者走向就业的基本条件，但是如何才能了解自己的职业素质呢？了解自己职业素质的办法很多，归纳起来，主要有三种：
接受职业指导
职业指导是就业服务机构针对劳动者求职、单位招聘过程中的问题，为劳动者、用人单位提供心理分析、择业技巧、心态调整、技能测试、供求趋势分析、职业设计、用人计划等帮助的行为。
职业指导的服务对象，一是劳动者(包括符合劳动年龄内的求职者、各类学校学生)；二是用人单位。
职业指导内容主要有：劳动力市场供需分析指导、劳动就业法律、法规、政策指导、求职者素质、职业能力测评、求职者职业设计、求职技巧指导以及单位用人指导等。
职业指导方式包括：“一对一”咨询面谈、成功求职策略培训、跟踪指导、座谈会等。
职业素质测试
部分职业介绍服务机构开设了“职业素质测试”的服务，求职者可在那里获得相关服务。
自测
劳动者可以通过填答“职业素质”自测问卷的方式，判断了解自己的职业素质状况。
全面提高自我职业素质的方法
职业素质是从事某种职业应具备的基本素质，包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素，其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现，职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展，进而影响整个职业生涯发展，因此，职业情商是最重要的职业素质，提高职业情商是个人职业发展的关键。
身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。许多企业在招聘新员工时，也越来越重视考察应聘人员的情商素质，通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要，但是，进入一个单位之后，影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低，一个人事业成功与否，通常认为20％取决于智商因素，80％取决于情商因素。
什么是情商和职业情商？情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看，情商包含五个方面的情绪能力：
(1)了解自己情绪的能力；
(2)控制自己情绪的能力；
(3)自我激励的能力；
(4)了解他人情绪的能力；
一个人，当把工作当成一种乐趣时，生活则是一种享受，他是情绪的；当把工作当成一种义务时，生活则是一种苦役，他是不可能情绪的。
寻找情绪的人生，才是健康的，坚持勤奋的工作，才是明朗的。
职业素质是情绪工作的基础
简单地说，职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况(如身体状况等)。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。
职业素质是劳动者走向就业的基本条件，但是如何才能了解自己的职业素质呢？了解自己职业素质的办法很多，归纳起来，主要有三种：
接受职业指导
职业指导是就业服务机构针对劳动者求职、单位招聘过程中的问题，为劳动者、用人单位提供心理分析、择业技巧、心态调整、技能测试、供求趋势分析、职业设计、用人计划等帮助的行为。
职业指导的服务对象，一是劳动者(包括符合劳动年龄内的求职者、各类学校学生)；二是用人单位。
职业指导内容主要有：劳动力市场供需分析指导、劳动就业法律、法规、政策指导、求职者素质、职业能力测评、求职者职业设计、求职技巧指导以及单位用人指导等。
职业指导方式包括：“一对一”咨询面谈、成功求职策略培训、跟踪指导、座谈会等。
职业素质测试
部分职业介绍服务机构开设了“职业素质测试”的服务，求职者可在那里获得相关服务。
自测
劳动者可以通过填答“职业素质”自测问卷的方式，判断了解自己的职业素质状况。
全面提高自我职业素质的方法
职业素质是从事某种职业应具备的基本素质，包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素，其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现，职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展，进而影响整个职业生涯发展，因此，职业情商是最重要的职业素质，提高职业情商是个人职业发展的关键。
身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。许多企业在招聘新员工时，也越来越重视考察应聘人员的情商素质，通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要，但是，进入一个单位之后，影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低，一个人事业成功与否，通常认为20％取决于智商因素，80％取决于情商因素。
什么是情商和职业情商？情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看，情商包含五个方面的情绪能力：
(1)了解自己情绪的能力；
(2)控制自己情绪的能力；
(3)自我激励的能力；
(4)了解他人情绪的能力；