��生这么大的气？”

  李永只得将自己的情况说出来，施经理边听边点头，脸上一直保持着和煦的笑容，让周边的顾客，忍不住赞叹，真不愧是经理啊，就是有气度。

  待李永说完，施经理才缓缓开口：“我们之前确实有举办免费在雅间用餐的活动，不过活动前几天就已经停止了，雅间的使用已经恢复正常收费。”

  “什么！可那个侍者小哥明明说雅间现在正处于免费，否则我们不会上去雅间吃饭！这件事说到底还是你们餐厅的责任！”李永感觉自己好像被人耍了。

  “那请问先生，你说的那位侍者是哪位呢？或者还有谁可以为您的话作证呢？”

  施经理保持着一贯的笑容，这是语气硬气了许多。

  有人赞叹，当经理可不能一味的服软，否则还不被不良消费者欺负死，而且适当的强硬也是彰显自身餐厅的实力。

  “这，我倒是记得他长什么模样。”李永迟疑道。

  施经理笑了，立马吩咐下去，叫所有男性侍者都到大堂集合。

  “请您稍等片刻，要真是我们餐厅出了问题，那么您今日在这里的消费免单，甚至我们还会为您赔礼道歉。”施经理态度放得很低。

  不多时，约有三十名男性服务生来到大堂，排成三行站好。

  施经理示意李永开始找人。

  “奇怪，刚才那人呢……”李永越找越奇怪，他实在没有看到那张熟面孔。

  “不知道这里面有没有您要找的人呢？”施经理笑道。

  “这个我……没找到，不可能啊，他明明穿着跟这些服务生一样的制服，我是不可能看错的！”李永真的急了，现在他反倒成了欺诈对象。

  “既然这样，我们也帮不了您，先生，若您不想把事情闹大，请您付款走人吧。”施经理口气有了变化。

  “我真的没有骗人！我的妻女都可以作证！”李永心已经慌乱，在众目睽睽之下，他竟变成反面人物。

  “先生，恐怕您还不清楚吧，这种事情，亲人的口供，往往是没有公信力的。”施经理继续笑道。

  李永四下张望一下，竟没有找到周天的身影，他心中更是慌乱，若是周天在这里的话，相信会有办法解决问题。

  “至于那四瓶特殊香水，如果客人不介意的话，我们可以一起到三楼雅间检查，然后找来专家验证。”施经理将问题扯向天价香水上。

  这个李永无法保持镇定，虽说他确实没有说要用香水来提升房间的情调，但这只是他的一面之词，没有人会信他。而且他在雅间中确实闻到那股香气，若真请来专家，那最后还是他理亏。

  但一下子拿出四万多块钱，李永心中还是很不情愿，尤其是在这种稀里糊涂的情况下。

  就在李永陷入两难的情况下，施经理说道：“我们餐厅也不是不近人情，一顿饭四万多块对您来说，确实是一项不小的开支。”

  “而且我相信，您应该没有撒谎，所以为了体现我们的诚意，您那一万四的雅间费用，我们餐厅这次免费提供给您，只是希望您以后常来。”

  在众人听来，施经理这是给进退两难的李永台阶下，既顾全大局，也成功消除顾客与餐厅的矛盾。

  在这么短的时间内做到这一点，这位经理还真是人才呢。